Sabtu kemarin, habis ikut Pesat 12 Jakarta, aku dijemput mas sama Aghnan buat langsung ke Grand Indonesia. Mau ada meeting sama tim bebibobu, dan berhubung bawa Aghnan, jadinya pilih tempat yang rada “menghibur”. Kebetulan juga para Eyangs juga mau nyusul Akhirnya pilihan jatuh ke Marche yang lokasinya berada di sebelah Air Mancur Menari nya Grand Indonesia. Kebetulan ini bukan pertama kalinya kita ke Marche. Sekeluarga suka makan di Marche waktu masih ada di Kuningan (sebelahnya Gran Melia Hotel). Namun waktu itu konsepnya sedikit berbeda dengan yang sekarang dan kayanya masih beda manajemen.
Marche interiornya dibuat sedemikian mirip dengan pasar makanan yang umum ada di Swiss. Walau aku menemukan kemiripan waktu travelling ke Austria pada tahun 2006 lalu. Lucu banget sih, dan favorit aku di bagian jual dessert, asli itu bikin mupeng banget. Walau interior nya sebagian besar okay, tapi kayaknya untuk kursi dan meja makan ada beberapa bagian yang terlalu mepet-mepet. Kurang stroller friendly saja.
Tiap tamu diberikan kartu masing-masing. Ini mirip kayak kita makan di Eat n Eat, Urban Kitchen atau Foood Kulture. Sebetulnya agak gak asik ya konsep yang sekarang, soalnya yang dulu itu kartu nya masih paper based. Jadi kalau kita pesan makanan, bukannya di gesek kayak sekarang, tapi dikasih stempel cap gitu. Menurut aku itu lebih lucu dibanding pakai kartu plastik kayak sekarang. Gak ada bedanya kayak makan di food court lainnya itu.
Si mas pesan roasted chicken (45k IDR) dan aku pesan Rosti with Veal Sausage (86k IDR). Rosti ini adalah makanan khas Swiss. Terbuat dari kentang yang di parut tipis-tipis. Rasa wise sih sih enak dan gak biasa. Tapi buat aku veal sausage nya biasa aja agak terlalu matang bahkan waktu dimasaknya buat gw. Porsi wise besar banget. Namun agak gak sebanding dengan harganya yang menurut aku agak overpriced. Dengan harga segitu, rasa yang gak segitunya nendang dan pelayanan seperti food court agak gak worth it. Mungkin mahal karena ambiance nya juga kali ya.
Tapi lokasinya enak sih. Sebelahnya air mancur menari yang di Grand Indonesia. Jadi Aghnan bisa ke teras nya Marche buat lihat air mancur itu. Dan karena suasananya enak, meeting kita pun bisa lancar. Saking lancarnya gak berasa kita meeting sampai 2,5 jam disitu.
Cumaaaan, walau Marche overall okay banget. Kita super duper kecewa sama security nya. Atau bisa gw bilang security odong-odong. Gak punya manner, attitude nya jelek dan asli belagu setinggi langit. Kan si Aghnan pup ya. Berhubung di dalam Marche gak ada nursing room jadinya kita harus keluar ya. Yah, walau pakai pampers cuman aroma nya itu loh. Kalau kelamaan bisa bikin tamu Marche lainnya kabur kali 😆 . Kita buru-buru keluar dong, aku, mbak Tarni sama Aghnan. Terus dihadang sama security odong-odong dengan inisial I ini. Asli gak ramah, dan bilang kartu punyanya Aghnan mana. Gw pikir anak kecil gitu. Eh baby gituu, masa iya dihitung. Dijelasin peraturan panjang lebarnya bla bli blu, ya akhirnya, aku minta ke si mas juga sih. Cuman kesan pertama udah gak banget. Gak helpful disaat orang lagi terburu-buru karena hal mendesak. Eh siapa suruh ya gak ada nursing room di dalam sana. Kan rempong juga kalau harus keluar.
Yang kedua ini yang bikin aku sekeluarga naik pitam. Pelakunya juga si security odong-odong dengan inisial I (yang jaga pada hari Sabtu tanggal 19 Maret 2011 jam 15.00 WIB). Kasusnya sama, Aghnan pup, baunya menyebar. Cuman aku masih tanggung meeting sama bebibobu. Kebetulan para eyangs sudah mau keluar duluan. Akhirnya Aghnan dibawa duluan sama Eyang Uti nya. Si mama kan udah buru-buru ya, berhubung si bapak (yang bayar) juga masih ada di kasir, si mama langsung pergi keluar duluan. Yang entah kenapa dikejar sama security odong-odong dengan inisial I, sambil ngomong:
Eh bu.. bu.. Jangan kabur dulu doong.. Itu dibayar dulu makanannya!!
Itu yah, dia ngomongnya sambil tereak-tereak, di depan umum sampai semua orang di sekitar air mancur ngeliatin si mama sama Aghnan. Padahal si bapak masih ada di kasir, dan aku sama si mas juga masih makan di dalam. Menurut gw cara security odong-odong itu sangat gak elegan dan KASAR!!. Bikin malu si mama depan umum, tentunya yang menyulut emosi gw dong. Si mama sampai manggil-manggil aku dari luar yang bikin gw ngomel-ngomel ke security nya dengan nada tinggi. Tentunya gak cuman aku yang marah, si bapak juga marah lah istrinya digituin. Padahal si bapak masih ada di kasir buat menyelesaikan pembayaran. Dasar security odong-odong gak punya otak dan gak bisa mikir. Kisruh lah disitu. Gw ngamuk, bokap gw ngamuk dan nyokap gw juga ngomel-ngomel. Udah begitu ya, si security odong-odong ini cuman diam aja pas kita ngomel-ngomel. Gak ada satupun permintaan maaf keluar dari mulut dia. Yeah Right!!.
Gila bener deh, mending kayak makan disitu murah aja, terus kita dapat treatment kayak sampah. Dasar security odong-odong. Gw yakin banget, dia pasti waktu sekolahnya bego. Dan gak pernah diajarin sama orang tua nya sopan santun. Trus sekalinya dapat kerjaaan, jadi security dapat seragam, langsung sombong mentereng. Pengen rasanya mengumpat manajemennya Marche, karena sudah hire orang kasar kayak gitu. Cuman dapat bocoran dari pegawainya Marche, bahwa security odong-odong itu bukan pegawainya Marche, melainkan keamanan dari Grand Indonesia yang ditempatkan disitu.
Overall, that person successfully ruined our wonderful evening.. Buat catatan saja. Aku dan keluarga tidak bermasalah sama Marche ataupun Grand Indonesia. Cuman kita bermasalah sama security odong-odong. Kalau ada pihak manajemen Marche dan Grand Indonesia yang baca postingan ini. Plis banget orang kayak gitu ditempatin di bagian lain aja deh. Asli he’s doing lousy job as security.